课程讲座内容简介
导购在销售过程中的所有工作都是为了最终签单,然而很多导购等待自然成交,以及错误的促成方式,导致签单率低,不仅影响个人业绩,也对店铺效益产生影响。本课程分享了导购签单促成技巧,重点解析顾客签单前的心理动态及行为特点,提供相应的销售促成策略,帮助导购做好顾客沟通跟进,让销售签单手到擒来。
课程大纲:
一、签单促成的重要性
二、签单前奏:购买意向
三、签单前奏:犹豫不决
四、促成策略
讲师简介:
卿列军
中国实战派连锁零售运营管理专家、培训管理专家;连锁业绩提升专家。
卿老师拥有15年以上连锁零售企业终端销售管理、培训管理经验。曾任国内知名连锁公司运营总监、高级培训师、培训总监等岗位,拥有多家连锁企业门店销售管理、运营管理方面成功经历。多年来专注于连锁零售行业店员、店长、区域经理、加盟商培训及门店业绩提升方面训练,尤其擅长连锁零售企业培训体系、运营管理体系搭建、现为《全球品牌网》、《中国化妆品洗涤周报》、《品牌服装营销网》、《财智杂志》等多家专业杂志、网站专栏作者与评论员。曾成功帮助千千氏饰品、JUSTUS情侣饰品、酷漫居儿童家具等连锁企业建立起完善系统的培训体系和运营管理体系。